FAQ

Les sneakers que vous vendez sont-elles authentiques ?


Oui, toutes nos sneakers sont 100 % authentiques. Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs certifiés et vérifions chaque paire avant l’expédition afin de garantir leur provenance et leur qualité.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Livraison 48h : Les articles affichant le badge “48h” sont préparés en priorité et expédiés sous 48 heures (jours ouvrés). Vous recevez ainsi votre commande beaucoup plus rapidement que sur les délais standards.

Pour le reste de notre catalogue, les délais de livraison varient généralement entre 5 et 15 jours ouvrés selon votre localisation.

La livraison standard est disponible à partir de 4,99 €, et une option express est également proposée. Les frais exacts sont indiqués avant la validation de votre commande.

Puis-je retourner ou échanger ma commande si elle ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles ou demander un échange, à condition qu’elles soient neuves et dans leur emballage d’origine. Veuillez nous contacter pour plus d'informations a l'adresse mail suivante : contact@skln.fr

Quels moyens de paiements acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay ainsi que Shop Pay.

Proposez-vous le paiement en plusieurs fois sans frais

Oui, nous proposons le paiement en 3 fois sans frais grâce à notre partenaire Klarna. Cette option est disponible lors du passage de commande : il vous suffit de sélectionner "Payer en 3 fois avec Klarna" au moment du paiement, puis de suivre les instructions simples et sécurisées.